現場調査の流れ
STEP1 現場調査のご依頼
商品ページの中に『現場調査のご依頼』という商品がございます。
そちらをカートに入れ、ご購入手続きをお願いいたします。
※現場調査は有料です。金額はお住まいの地域によって異なります。あらかじめご了承ください。
STEP2 訪問可能な日時をご案内いたします
ご入金が確認できましたら、弊社スタッフが現場調査にお伺いできる日時の候補をご案内いたします。
クレジット決済のお客様
ご注文内容を確認後、訪問可能日をご案内いたします。
銀行振込・ネットバンキング決済のお客様
ご注文内容を確認後、お支払い方法(金額・振込先)をご案内いたします。
ご入金が確認できましたら、訪問可能日をご案内いたします。
STEP3 現場調査を希望する日時をご指定
ご案内メールの中に専用メールフォームのURLが記載されています。
メールフォームにアクセスしていただき、訪問希望日時をご指定ください。
※ご指定いただく日時は、ご案内メールに記載されたから候補の中からご選択ください。
※お客様のご都合に合う日時がない場合でも、メールフォームからご連絡をお願いいたします。記入欄がございます。
STEP4 現場調査の日時が確定
確定した現場調査の日時をご案内いたします。
万一、調査日の変更が必要となった場合はお問い合わせフォームよりご連絡ください。
STEP5 現場調査にお伺いいたします
弊社スタッフが現場調査にお伺いいたします。
気になることやご不明点などございましたら、お気軽にお尋ねください。
商品お届けまでの流れ
STEP1 ご購入後、お支払い方法・お届け可能日をご案内いたします
クレジット決済のお客様
ご注文内容を確認後、お届け可能日をご案内いたします。
銀行振込・ネットバンキング決済のお客様
ご注文内容を確認後、お支払い方法(金額・振込先)をご案内いたします。
ご入金が確認できましたら、お届け可能日をご案内いたします。
置き配をご希望のお客様
置き配をご希望の場合、ご注文ページの『その他』の欄にご記入をお願いいたします。
ご注文時に置き場所のご指定の記載がなかった場合は確認のためご連絡をさせて頂きます。
※置き場所のご指定がない状態でご注文日から2週間以上が経過した場合、ご注文が取消となります。
STEP2 お届け希望日のご指定
お届け可能日のご案内メールに、メールフォームのURLが記載されています。
メールフォームよりお届け希望日のご指定をお願いいたします。
※ご指定いただけるのは日付のみです。配達時間はご指定いただけません。
※希望日のご指定がない状態でご注文日から2週間以上が経過した場合、ご注文が取消となります。
STEP3 ご指定日に商品をお届けいたします
ご指定いただいた日に当ショップのスタッフが配達いたします。
恐れ入りますが、納品の際はお立合いをお願いいたします。
置き配をご希望のお客様
商品の積み下ろし完了時点の写真をお送りいたしますので、ご確認をお願いいたします。
※置き配未指定のお客様でお届けの際にご不在だった場合、再配達となります。
再配達時は配送費用が発生いたします。